Klantenservice/Operations Medewerker (M/V) 32-40uur

Vacature Klantenservice/Operations Medewerker (M/V) 32-40uur

Topjaloezieën.nl, gevestigd in Zeewolde (Flevoland), is één van de grootste online aanbieders op het gebied van raamdecoratie. Kwaliteit en klantvriendelijkheid zijn kernwoorden binnen onze organisatie. Omdat we nog verder willen groeien zijn we op zoek naar ondersteuning voor onze klantenservice. Ben jij iemand die ervaring op het gebied van klantenservice heeft? En die daarnaast gestructureerd, communicatief sterk en stressbestendig is? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Werkzaamheden

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, productie en collega-adviseurs. Je bent iemand die snel kan schakelen, goed overzicht kan behouden en secuur kan werken.

Je gaat je o.a. bezighouden met:

• Het verwerken van klantenvragen per email en telefoon

• Contact onderhouden met leveranciers over lopende orders en leveringen

• Afspraken met klanten in de showroom

• Klachten oplossen

Functie-eisen

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie

• Je kunt snel en correct e-mails / telefoongesprekken afhandelen

• Je kunt zelfstandig werken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel

• Je hebt technisch inzicht

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden

• Je beheerst goed (vooral schriftelijk) de Nederlandse en Engelse taal

• Je bent geduldig, stressbestendig, oplossingsgericht, nauwkeurig en flexibel

• Je bent een teamplayer en een aanpakker

Wij bieden

• Een dynamische functie in een jonge en groeiende organisatie

• Goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden

• Pensioenregeling

• Jong en gezellig team

• Altijd fruit en lunch op kantoor

• Uitzicht op een vast dienstverband

• Werkdagen in overleg

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan direct! Stuur je cv en motivatiebrief naar info@topjaloezieen.nl t.a.v. Marvin. Voor meer informatie over de vacature kun je contact met hem opnemen op telefoonnummer 036-2000401.